A JMSILVA, Lda informa que os preços praticados em www.JMSILVA.pt são exclusivos da loja online. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

Prazo de entrega: 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

Preços válidos salvo erro tipográfico ou de imagem e até ruptura de stock.

Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio, com excepção dos equipamentos usados que são isentos de IVA segundo o regime dos “Bens usados”
GARANTIA PARA TODOS OS ARTIGOS EM NOME INDIVIDUAL : 3 ANOS
GARANTIA PARA TODOS OS ARTIGOS EM NOME EMPRESA : 6 MESES

Pagamentos por Transferência Bancária e MBWAY:

Após finalizar a encomenda, e se escolheu estas opções de pagamento, deverá enviar para o email jmsilva25@sapo.pt o respetivo comprovativo de pagamento. 

Poderá igualmente consultar os dados para pagamento, na Área de Cliente em "Encomendas".

Após registo da encomenda a JMSILVA, Lda compromete-se no prazo de 2 dias úteis a confirmar ou não a satisfação da sua encomenda.

Por norma, as encomendas serão satisfeitas entre 1 a 3 dias úteis (Portugal Continental).

Em situação de ruptura de stock, e caso se verifique que a encomenda não é passível de ser satisfeita nos prazos normais, a JMSILVA, Lda informará o cliente das implicações ao nível do prazo de entrega.

Ainda, em caso de ruptura de produto, não garantimos que a reposição do mesmo mantenha o preço, pelo que só após confirmação do cliente processaremos a encomenda.

A venda de artigos com ruptura de stock depende da disponibilidade dos fornecedores.

A JMSILVA, Lda reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços disponibilizados.

Diariamente, esforçamo-nos para que a informação apresentada no nosso site esteja isenta de erros tipográficos e sempre que tal ocorra procederemos, logo que possível, à sua correção. No caso da informação apresentada não corresponder, por qualquer razão, às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de anular a encomenda e desistir da sua compra, se assim o entender.

As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Apesar do nosso esforço constante de verificação e atualização, alguns produtos do nosso catálogo poderão estar com preço incorreto, pelo que verificamos sempre os preços ao efetuarmos o tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informaremos o Cliente e aguardamos a decisão por parte deste, de aceitar ou cancelar a encomenda.

Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e poderão ser exclusivas para comercialização online.
ENTREGAS EM 24 H / 48 H APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO ( Dias Uteis)

Prazo de reclamação: VERIFICAÇÃO NA HORA DA ENTREGA DA MERCADORIA, não se aceitam RECLAMAÇÕES sem verificação prévia da mercadoria no acto da entrega
 
É DA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE VERIFICAR O MATERIAL À DESCARGA (abrindo as embalagens), caso se verifique alguma anomalia deve ser descrito na guia de transporte e recusado o material de imediato. Não serão aceites reclamações à posteriori alegando danos provocados por transporte, pois o material É COLOCADO À DISPOSIÇÃO DO CLIENTE PARA RESPECTIVA VERIFICAÇÃO.
 
NOTA IMPORTANTE 
O CLIENTE DEVE VERIFICAR  A MERCADORIA À CHEGADA ANTES DE ASSINAR A GUIA DE TRANSPORTE
Caso não esteja em conformidade devolva de imediato e comunique com a loja ( 263854521-912248813)
 
Não serão aceites reclamações por danos físicos à posterior!
 
NOTA: Apenas para zonas geográficas com distancia superior a 85 km da nossa sede ( em caso de duvida)
 
O CLIENTE DEVE VERIFICAR  A MERCADORIA À CHEGADA ANTES DE ASSINAR A GUIA DE TRANSPORTE
Caso não esteja em conformidade devolva de imediato e comunique com a loja ( 263854521-912248813)
Não serão aceites reclamações por danos físicos à posteriori
A entrega da mercadoria é efectuada à porta de casa do Consumidor, sem qualquer serviço de desembalagem ou outro.
 
NOTA IMPORTANTE: Artigos de higiene, Limpeza , cuidados pessoais e saúde  não são aceites após a 1ª utilização

 
" CAMPANHA ENTREGAS GRÁTIS"
ENTREGAS GRÁTIS EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL CONTINENTAL
ENTREGAS PARA AS ILHAS : VALOR DO ENVIO A CALCULAR MEDIANTE A ENCOMENDA E DOS RESPECTIVOS ARTIGOS
Será dada a informação do tempo estimado para entrega
 
Válido para encomendas efetuadas  até as 12h, após as 12h poderão ser processadas apenas no dia utíl seguinte


AMBAS AS SITUAÇÕES A CUSTO ZERO
 
APENAS ZONAS DA GRANDE LISBOA ( ATÉ 85 KM DA NOSSA SEDE)
 
NOTA: OS GRANDES DOMÉSTICOS SERÃO ENTREGUES NA MORADA INDICADA, CASO SEJAM MORADAS SEM ELEVADOR , ESTAS TERÃO UM CUSTO ADICIONAL DE 12.50 EUROS + IVA P/UNIDADE e por PISO. FRIGORÍFICOS AMERICANOS/ COMBINADOS/FRIGORIFICOS e OUTROS ARTIGOS COM MEDIDAS EXTRAORDINÁRIAS: SOB CONSULTA. ( SERVIÇO DE INSTALAÇÃO/RECOLHA - SOB CONSULTA)
 
IMPORTANTE:
 
EM CASO DE DESISTENCIA POR PARTE DO CLIENTE, NÃO EXISTEM QUAISQUER CUSTOS DE DEVOLUÇÃO IMPUTÁVEIS AO MESMO
Quando o bem entregue no domicílio do consumidor no momento da celebração de um contrato celebrado fora do estabelecimento comercial, não puder, pela sua natureza ou dimensão, ser devolvido por correio, incumbe ao fornecedor recolher o bem e suportar o respetivo custo.
 
TODAS AS ENCOMENDAS SÓ SERÃO DESPACHADAS APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO PELOS NOSSOS SERVIÇOS
 
Levantamentos diretos na loja, só mediante sinalização prévia de 20% do montante total da encomenda.
Restante valor pago no acto da entrega
Os levantamentos feitos na loja estão ISENTOS de QUALQUER CUSTO ADICIONAL.
entrega nas 24h seguintes ao pagamento do sinal confirmado pelos nossos serviços

 
NOTA IMPORTANTE 
Na receção do material da sua encomenda deverá conferir todos os artigos ao pormenor na presença da equipa distribuidora confrontando as quantidades e referencias constantes no nosso documento de venda/entrega.
Deve abrir obrigatoriamente todas as embalagens para se certificar da ausência de anomalias ou de material 
Caso detete alguma anomalia  deve mencionar tal fato em todos os documentos que assinar e devolver de imediato
O não cumprimento destes procedimentos retira-lhe o direito de reclamar posteriormente.
A J M SILVA lda não se responsabilizará nem aceitará qualquer reclamação feita à posteriori que não esteja devidamente documentada/assinalada nos documentos de entrega.

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